在日常使用苹果手机的过程中，有时我们会遇到这样一个令人困惑的情况：明明已经成功连接上了WiFi网络，但手机却无法正常访问互联网。这种情况虽然不常见，但却可能给我们的生活和工作带来不便。那么，究竟是什么原因导致了这种现象呢？接下来，我们将从多个角度进行分析，并提供一些可能的解决办法。

一、检查WiFi信号强度

首先，我们需要确认WiFi信号是否足够强。如果信号较弱，可能会导致设备无法稳定地连接到网络。建议靠近路由器或接入点，看看信号强度是否有改善。此外，也可以尝试重启路由器，有时候简单的重启就能解决很多问题。

二、验证网络设置

其次，检查手机上的网络设置是否正确。进入手机的设置菜单，找到WiFi选项，确保所连接的WiFi名称无误，并且密码输入正确。有时候，即使看似连接成功，实际上可能存在拼写错误或者网络配置问题。

三、DNS服务器问题

另一个常见的原因是DNS服务器设置不当。默认情况下，苹果设备会自动获取DNS地址，但如果网络管理员手动更改了DNS设置，可能会导致部分设备无法正常解析域名。可以尝试将DNS更改为公共DNS服务（如Google Public DNS），具体步骤为：

1. 进入“设置” > “WiFi”；

2. 点击已连接WiFi右侧的小字母图标；

3. 手动输入8.8.8.8作为首选DNS服务器地址。

四、IP地址冲突

如果您的设备与其他设备共享同一个IP地址，就会发生IP地址冲突，从而影响上网功能。可以通过释放并重新获取IP地址来解决这一问题。方法如下：

1. 打开控制中心；

2. 长按无线局域网图标；

3. 点击“重新启动WiFi”。

五、软件版本更新

确保您的iOS系统是最新的版本也很重要。旧版本可能存在一些已知的问题，而开发者通常会在新版本中修复这些问题。前往“设置” > “通用” > “软件更新”，查看是否有可用的更新。

六、联系服务商或技术支持

如果以上方法都不能解决问题，可能是网络服务提供商那边出现了故障。此时，您可以直接联系您的ISP（互联网服务提供商）以获得帮助。同时，也可以考虑联系苹果官方客服寻求进一步的技术支持。

总结来说，当苹果手机连接上WiFi却不能上网时，首先要排查的是物理环境因素，其次是软件层面的问题。通过逐步排除法，大多数情况下都能找到原因并加以解决。希望上述建议能够帮助您顺利恢复正常的网络连接！