在日常使用vivo手机的过程中，有时会遇到通话时声音过小的问题，这不仅会影响沟通体验，还可能让人感到困扰。如果你也遇到了这种情况，不妨按照以下步骤逐一排查和解决。

1. 检查音量设置

首先，确认手机的音量是否被调至最低。进入手机的设置界面，找到“声音与振动”或“声音”选项，检查通话音量是否已经调整到合适的位置。如果音量已经很低，可以尝试将其调高，看看问题是否得到改善。

2. 清理听筒

有时候，听筒可能会被灰尘或污垢堵塞，导致声音传输不畅。可以用柔软的干布轻轻擦拭听筒部分，确保没有异物影响声音输出。切勿使用湿布或尖锐物品清理，以免损坏设备。

3. 更新系统版本

手机的系统可能存在一些小bug，导致通话声音异常。建议检查是否有系统更新可用，如果有，请及时更新到最新版本。新版本通常会修复已知问题并优化性能。

4. 检查耳机或外放模式

如果你在通话时使用了耳机，可能是耳机接触不良或损坏。尝试更换一副耳机，看看是否能解决问题。另外，也可以检查是否误开启了扬声器模式，切换回听筒模式即可。

5. 联系客服或维修点

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。此时，建议联系vivo官方客服或前往授权维修点进行专业检测和维修。不要自行拆机，以免造成不必要的损失。

通过上述步骤，大多数情况下都能有效解决vivo手机通话声音过小的问题。希望这些方法能够帮助到你，让你的通话体验更加顺畅！