【什么是凤凰知音卡】“凤凰知音卡”是中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）推出的一款常旅客会员计划，旨在为经常乘坐国航航班的旅客提供积分累积、里程兑换、优先服务等权益。该计划不仅适用于国航自身航班，还与全球多家航空公司建立了合作，使会员能够享受更广泛的旅行便利。
以下是关于“凤凰知音卡”的详细说明：
一、凤凰知音卡简介
凤凰知音是国航旗下的常旅客计划，自1994年推出以来，已成为中国民航业最具影响力的常旅客项目之一。通过积累飞行里程和参与各类活动，会员可以兑换机票、升舱、贵宾厅使用权限、行李额度等福利。
二、凤凰知音卡的主要功能
| 功能类别 | 具体内容 |
| 积分累积 | 每次乘坐国航或合作航空公司航班可获得相应积分 |
| 里程兑换 | 可用积分兑换国内/国际机票、升舱、酒店住宿等 |
| 贵宾服务 | 提供机场贵宾厅、优先登机、优先行李处理等 |
| 会员等级 | 根据积分累计分为银卡、金卡、白金卡、黑金卡等 |
| 特别活动 | 定期推出积分翻倍、抽奖、专属优惠等活动 |
三、如何加入凤凰知音卡？
1. 在线注册：访问国航官网或“凤凰知音”APP，填写个人信息完成注册。
2. 现场办理：在国航值机柜台或机场服务台申请。
3. 电话申请：拨打国航客服热线进行登记。
四、会员等级与权益
| 等级 | 积分要求 | 主要权益 |
| 银卡 | 0-5,000分 | 基础积分累积，部分航线可享升舱机会 |
| 金卡 | 5,000-15,000分 | 优先登机、贵宾厅使用权、额外积分奖励 |
| 白金卡 | 15,000-40,000分 | 更多贵宾厅选择、免费升舱、专属客服 |
| 黑金卡 | 40,000分以上 | 最高礼遇，包括豪华贵宾厅、私人管家服务等 |
五、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 如何查询我的积分？ | 登录“凤凰知音”官网或APP查看账户信息 |
| 积分有效期多久？ | 一般为两年，未使用的积分将被清零 |
| 是否可以转让积分？ | 不可转让，仅限本人使用 |
| 如何提升会员等级？ | 通过飞行积累积分或参与特别活动获取更多积分 |
六、总结
“凤凰知音卡”是国航为忠实旅客提供的全方位旅行福利体系，不仅提升了出行体验，也让每一次飞行都更有价值。无论是商务出行还是休闲旅游，拥有凤凰知音卡都能带来更多的便利与尊贵感。
如果你是经常乘坐国航航班的旅客，不妨尽快加入这个计划，享受更多专属权益。
